Periyodik bakım neden ertelenmemeli?
Araç servisinde asıl sorun çoğu zaman işlem değil, belirsizlik ve takip kaybıdır.
Kapsam
- Ön teşhis ve belirti sınıflandırma
- Parça, işçilik ve süre ayrımı
- Müşteri onayı olmadan kapsam büyütmeme
- Teslim sonrası kayıt ve öneri
- Gereksiz parça değişimini azaltma yaklaşımı
Konsey yaklaşımı
Konsey bu hizmette yalnızca işlem listesi çıkarmaz; problemin kaynağını, risk seviyesini, teklif kapsamını ve teslim sonrası izlenecek noktaları ayrıştırır.