Navigasyon tam kavşakta dondu; müzik sustu, ekran karardı, sistem kendi kendine yeniden başladı. Modern multimedya üniteleri birer bilgisayardır — ve bilgisayarlar gibi üç şeyden hastalanır: yazılım, güç, donanım. Ayrımı yapmak, gereksiz 'komple ünite' faturasını önler.
Üniteler voltaj düşüşüne hassastır: yorgun akü veya oksitli besleme, marş anında ve dur-kalkta ekranı resetler. 'Kışın daha sık donuyor' cümlesi neredeyse her zaman akü hikâyesidir (akü testi ilk iş). Start-stop anlarında yaşanan resetler de aynı aileden.
Isınınca donan ünite (soğutması tozlanmış), dokunmatiği bölgesel ölen ekran ve CAN uyku sorunları (kapanmayıp akü çeken ünite) donanım katmanının konularıdır. Teşhis sırası bizde bellidir: sürüm + log okuma → voltaj testi → donanım. Bu sıra sayesinde 'ünite değişecek' cümlesi, ancak gerçekten gerektiğinde kurulur.
Sürüm kontrolü, voltaj testi ve log okuma — ünite değişimi son seçenektir.