Google Yorumları ve Servis İtibarı Nasıl Okunur?
K Konsey Editör
·
5 dk okuma
Servis seçerken en erişilebilir güven kaynağı Google değerlendirmeleridir; ancak doğru okumak gerekir. Bu yazıda yorumlardan gerçek itibarı nasıl çıkaracağınızı anlatıyoruz.
Neye bakmalı?
- Yorum sayısı ve süreklilik: Tek seferlik değil, zamana yayılmış yorumlar
- İçerik: "Çok iyi" değil, somut deneyim anlatan yorumlar
- Cevap tutumu: Olumsuz yoruma bile yapıcı yanıt veren işletme
- Fotoğraflar: Gerçek servis ve müşteri görselleri
Tek yoruma değil eğilime bakın
Her işletmede birkaç olumsuz yorum olabilir; önemli olan genel eğilim ve işletmenin bunlara yaklaşımıdır. Bizim servis noktamızı konum ve bölgeler sayfasında görebilirsiniz.
İtibarımızı görün
Google'da yüzlerce olumlu değerlendirme. Online randevuda %5 indirim.
Sık sorulan sorular
Kaç yorum yeterli sayılır?
Net bir sayı yok; süreklilik ve içerik kalitesi, toplam sayıdan daha önemlidir.
Olumsuz yorum kötü servis mi demek?
Şart değil; önemli olan genel eğilim ve işletmenin olumsuz yoruma yapıcı yaklaşımıdır.
Yorumlar sahte olabilir mi?
Olabilir; bu yüzden somut deneyim anlatan, zamana yayılmış gerçek yorumlara ağırlık verin.